我国家政服务行业：需求增长和政策支持下 市场规模逐年扩大

‌家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，惠州家政13825404095属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

随着经济的发展和人口老龄化进程的加快，家政服务需求增长，政策方面，为推动家政服务行业的发展，我国及部分省市发布了多项行业政策，如2024年人力资源社会保障部、国家发展改革委等部门发布的《关于加强家政服务职业化建设的意见》提出完善家政服务职业标准体系。适应经济社会发展和居民生活对家政服务需求变化，适时增设新的家政服务职业（工种）。及时制（修）订家政服务相关职业（工种）国家职业标准，对从业人员应具备的知识和技能的综合性水平作出规定。

我国及部分省市家政服务行业相关政策

层级   发布时间   发布部门   政策名称   主要内容  
国家级   2023年12月   国家发展改革委等部门   关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见   鼓励有条件的地方规范和组织员工制家政企业与家政服务人员签订电子合同，统一进行平台监管。加强员工制家政企业信用体系建设，员工制家政企业和家政服务员应及时通过全国家政服务信用信息平台或当地家政服务公共管理平台建立企业信用记录和家政服务员信用记录。  
国家级   2023年12月   民政部、国家发展改革委、教育部等部门   关于加强养老服务人才队伍建设的意见   支持跨行业跨领域人才流动。支持养老服务机构与家政服务、物业服务等机构开展合作，引导相关人才转型从事养老护理相关工作。  
国家级   2024年6月   人力资源社会保障部、国家发展改革委等部门   关于加强家政服务职业化建设的意见   完善家政服务职业标准体系。适应经济社会发展和居民生活对家政服务需求变化，适时增设新的家政服务职业（工种）。及时制（修）订家政服务相关职业（工种）国家职业标准，对从业人员应具备的知识和技能的综合性水平作出规定。优化家政服务相关职业（工种）职业等级设置。进一步完善家政服务职业分类体系，拓宽职业发展通道。加强家政服务相关职业（工种）国家职业标准宣传，提升家政服务从业人员职业标准意识。  
省级   2023年9月   江苏省   关于恢复和扩大消费的若干措施   扩大优质家政服务供给，推动家政服务企业规范化、品牌化、连锁化发展。支持家政企业优化服务网点布局、进行数 字化建设，开展线上招聘、线上销售等业务。鼓励家政企业与托育、养老、社区助餐、物业、月子中心等服务融合创 新发展。  
省级   2023年11月   山东省   山东省商贸流通业高质量发展实施方案   推动家政服务业规范化发展。到2025年农村劳动力从事家政服务的渠道更加通畅，家政服务业对带动就业、保障民生的作用明显增强，家政服务品牌化、信息化、专业化、规范化水平持续提升，家政服务有效供给显著增加，人民群众对家政服务的满意度稳步提高。商务部家政服务信用信息平台注册企业力争完成800家,授权家政服务员超过16万人；全省规范打造家政劳务品牌不少于20家；建设家政服务职业培训省级示范基地不少于30家。  
省级   2024年1月   山东省   山东省推进城市一刻钟便民生活圈建设实施方案   支持大型物业公司向民生领域延伸，拓展“物业+生活服务”，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政、邮件代收等领域延  

资料来源：观研天下整理

从市场规模来看，近些我国家政服务行业市场规模一直为增长趋势，到2022年我国家政服务行业市场规模达到了9295亿元，而根据人力资源和社会保障部资料显示，到2023年我国家政服务从业人员已经超过了3000万人，行业企业达到了100多万家，行业规模超过1.1万亿元。

数据来源：公开资料、观研天下整理

从行业投融资情况来看，我国家政服务行业投融资事件自2020年之后一直为下降趋势，到2023年投融资事件轻微回升，2023年我国家政服务行业发生了16起投融资事件，投融资金额为10.41亿元，2024年1-10月2日我国家政服务行业发生14起投融资事件，投融资金额为8.61亿元。

数据来源：IT桔子、观研天下整理

2024年1-10月2日家政服务行业发生14起投融资事件 其中已披露投资金额最大的事件为HungryPanda获得的D+轮投资·，投融资金额为5500万美元。

2024年1-10月2日我国家政服务行业投融资事件情况

时间   公司简称   轮次   投资金额  
2024-10-02   HungryPanda   D+轮   5500万美元  
2024-09-29   康芮嘉养   战略投资.   未透露  
2024-09-20   鲸科洗护   A轮   2600万人民币  
2024-07-23   丽阳神州   A轮   未透露  
2024-07-08   大雁养老   Pre-A轮   未透露.  
2024-06-05   浣洗   C轮   数千万人民币  
2024-05-20   物只卤鹅   战略投资   4000万人民币  
2024-05-14   二十四味道   Pre-A轮   未透露  
2024-05-11   管家来了   天使轮   千万级人民币  
2024-05-09   颐挚科技   A轮   未透露  
2024-03-06   荧光到家   天使轮   未透露  
2024-02-19   遇服科技   战略投资   未透露  
2024-02-08   一键到家   天使轮   1600万人民币  
2024-01-02   小诺家护   战略投资   未透露  

资料来源：IT桔子、观研天下整理（XD）

观研天下®专注行业分析十二年，专业提供各行业涵盖现状解读、竞争分析、前景研判、趋势展望、策略建议等内容的研究报告。更多本行业研究详见《中国家政服务行业现状深度研究与投资前景预测报告（2024-2031年）》。