参考上海前300家在家政协会备案的家政公司筛选出口碑服务及品牌影响力的月嫂服务能力排序
1 叮当找阿姨
优: 他们家服务过很多明星客户,惠州家政13825404095和外籍客户,且有多伦资本注资,比较正规(不敢不合规,否则投资方会撤资)。服务品类包含月嫂,育儿嫂,保姆等,可服务城市北上广深江苏浙江青岛天津西安武汉成都重庆!上海家政协会理事单位。
缺: 严选月嫂要提前很久才能定到,且价格较高,最贵的月嫂36800(服了)。
2 天鹅到家(雏渐肥)
优 :天鹅到家收购,获得多方资本投资,成立10年以上,有培训基地,服务产品包含保洁,月嫂,育儿嫂,保姆等服务,总部服务中心北京,分公司在全国设立较密集,基本大城市都能覆盖,市占率高,以前母公司为58集团,实力雄厚。上海家政协会理事单位。
缺:近期投诉较多(因为服务用户体量大,投诉概率自然也大),因规模大所以服务人员参差不齐,客户需要在选择业务员身上花费较多时间。
3孕育时光(蕴育时光)
优:他们家专注于母婴护理服务,览海集团收购,原名称为舒悦母婴,公司成立8年,服务质量可获得保障,服务产品包含月嫂,育儿嫂,产后服务等,服务城市以上海为中心,辐射浙江及江苏部分城市,有自己的培训体系,口碑较好。上海家政协会会员单位。
缺:因被收购所以内部仍在调整,目前流程有些混乱(调整后应该会好很多),服务范围相对较窄。
4 鲸致生活
优:鲸致生活是盒马联营的中高端家政服务品牌,有良好的服务流程和服务口碑,服务范围广,包括居家保洁,深度清理,高端保姆,月嫂,育儿嫂等综合服务,可一站式选择家政服务,在市场上有较高的声誉。公司有对应的培训,服务城市覆盖广,分公司在全国设立较密集,基本大城市都能覆盖。上海家政协会会员单位。
缺点:以保洁起家,成立时间短,业务员服务能力参差,售后有待提高。
5 姆爱月嫂
优:他们家主打自营,自营是姆爱响亮的口号,90%以上是自营月嫂,服务质量好,有增值服务及产康服务,其母公司受到家长协会多次访问,服务城市以上海为中心,主营服务为月嫂服务,所以会相对专业。上海家政协会理事单位。
缺:需排除非自营月嫂才有更好的保障,不能面试(盲盒月嫂),阿姨体量小(自营)
6阿姨来了
优:总部北京,他们背后金主是袁岳(著名企业家),公司成立时间久,有自己的培训基地,所选的阿姨有保障,售后服务好,服务的客户数量大,除培训基地外还有自己的商学院,服务品类包含月嫂,育儿嫂,保姆等综合服务,分公司覆盖一线城市,售后好。上海家政协会会员单位。
缺:发展相对较慢(不开放加盟),近期偶有被投诉案例
7亲亲妈咪
优:他们家审核阿姨比较严格,对阿姨的培训较为完整,主要服务城市包含江浙沪,服务品类以月嫂为主,育儿嫂,保姆服务也有操作,阿姨体量大,服务过外籍客户,服务口碑较好。服务内容丰富,包含护仕服务,产后服务等,没有强制消费。上海家政协会会员单位。
缺:曾经被举报过(x药事件,不过已经售后结束)。
8爱的果实
优:老品牌,服务及口碑曾经一度是上海top品牌,阿姨数量多,售后服务好,产康是该品牌特色,上海家政协会理事单位,上海有多家产康门店,服务品类包含月嫂,育儿嫂等服务,主要服务上海及杭州苏州等。上海家政协会理事单位。
缺:近3年内市场萎缩较快(可能是钱赚够了),主营业务从月嫂转向产康服务,客单价较高。
9优护佳
优:和睦家联营品牌,背书好,主营母婴护理服务,因有和睦家资源所以有专业的白衣服务,选购服务有礼品赠送,经常组织线下见面会可与月嫂见面沟通,服务城市核心为上海,杭州等,主营月嫂和育儿嫂。上海家政协会会员单位。
缺:规模较小,阿姨数量较少,产品较贵,育儿嫂产品不推荐(每月扣差价),最高档月嫂(33800)。
10懒猫母婴
优:他们家高管拥有10几年月子会所管理经验,服务内容包含孕期指导,母婴护理,产后服务,乳f检测等综合服务,能够为客户提供高质量的护理服务,服务城市上海。广告投放多。
缺:近期投诉较多,投诉内容多围绕在售后处理方向,注重营销。
以下是10-21排名的上海月嫂公司,也是值得关注的。
11多睦仕
12贝贝舒
13田华母婴(上海家政协会理事单位)
14鲸育宝宝(上海家政协会会员单位)
15 9+月嫂
16 佳禾家政(上海家政协会理事单位)
17贝优月嫂(上海家政协会会员单位)