高新区：嵌入式服务进社区 打造家门口的“幸福圈”
2024-11-04 09:59
发布于：陕西省
社区虽小，家政服务13825404095却连着千家万户。社区服务的优劣关系人民群众的生活品质，能否让居民足不出“区”就能享受优质普惠的公共服务，是“关键小事”，更是“民生大事”。
走进如今的高新区细柳街道尚锦社区，记者发现该社区与以前有很大的变化。通过嵌入式服务再提升。社区承载的功能越来越多，让居民享受触手可及的幸福。
坚持党建引领 提高社区效能
社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，推动城市社区嵌入式服务工作，必须优化服务体系，整合各种资源，增强社区公共服务能力。
尚锦社区党委充分发挥领导核心作用，在城市社区嵌入式服务设施建设中，采取统筹规划、资源整合、凝聚共识、服务创新等一系列有力措施，推动社区嵌入式服务设施的全面提升。健全党建组织网络，拓展和延伸社区党组织工作和活动触角，强化社区党组织制度建设，
尚锦社区“以需定供”嵌入各类服务功能，提升优化社区党群服务中心、物业服务中心等各类服务场所空间和功能布局，提高综合使用效率。同时，结合社区实际和发展现状，优化组织机构，通过楼栋长、网格长、社区干部和物业管家的网格化管理，实现“党建网”与“服务网”多网合一、有机衔接，逐步将有条件的社区嵌入式服务项目运营商纳入社区党建联建中。
聚焦家政服务 打造友好社区
“找不到”“不稳定”“不专业”……找家政服务有多难，家有“一老一小”的居民深有体会。面对社区居民对嵌入式服务设施中家政服务的需求，尚锦社区结合回迁融合社区特点，有针对性的打造家政便民服务项目。
在社区便民服务站在与社区党群服务中心其他服务功能共享空间的情况下，单独设置了50㎡的独立便民服务站，提供家具保洁、家电清洁维修、家务保姆、陪诊服务、收纳整理、育婴月嫂等服务信息平台及便民服务箱、冷热水供应等，满足社区居民多元化、个性化家政服务需求。
社区积极引进多家专业家政服务公司，采取社区（小区）微信平台、微信小程序、设置服务二维码等方式向社区居民及时更新、介绍提供家政服务情况，让雇主可在线浏览家政服务人员相关信息，包括公司简介、服务项目、服务内容、服务时长及收费标准，方便比较选择。同时，定期开展家政便民服务走访入户需求征集，利用社区熟人网络，发动社区志愿者、楼栋长等宣传、收集家政服务相关政策及信息。举办内容丰富、形式多样的各类家政便民服务活动（市集），让居民了解、接受家政便民服务的有益性。
激发就业活力 社区发展“升级”
尚锦社区从居民的实际需求出发，积极培训、精准匹配服务，充分挖掘社区“自主造血”功能，让社区居民的获得感、幸福感和安全感不断提升。
针对掌握家政便民服务方面的社区能人、具有专业特长或喜欢（有意愿）学习家政服务的居民，社区建立了详细的档案，记录他们的专业特长、兴趣爱好和培训需求。同时，与家政服务公司、职业培训机构等专业机构合作，定期提供专业培训，培训内容涵盖家政服务的基本技能、健康管理、心里辅导等多方面，确保培训的全面性和实用性，依托家政公司提供实习和实践机会，让学员在实际工作中积累经验，提高服务水平。
“我们建立了就业信息发布平台，及时发布相关岗位信息，帮助其提供再就业机会及就业信息。”社区工作人员告诉记者，社区联合家政公司、物业公司、小区熟人网络，推荐培训合格的学员就业，对于有创业意向的学员，提供创业指导和支持，帮助他们了解政策，开设自己的家政服务公司或工作室。
尚锦社区通过家政便民服务培训和就业，形成社区内部的家政服务供需循环，既解决了居民的就业问题，又提高了社区的服务能力。提升社区居民的技能水平、就业能力和家政便民服务的质量和水平，增强社区的凝聚力和向心力，促进社区和谐发展，实现了居民就业和社区发展的双赢。
嵌入的是服务，连接的是民心。下一步，尚锦社区将围绕辖区居民实际需求，科学配置资源，精准满足居民需求，让更多优质服务“嵌入”社区，让群众在“家门口”就能享受优质服务。
（高新融媒记者 许丹）返回搜狐，查看更多
