* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布，家政服务13825404095仅供参考
来源：贵港市荷城家政职业培训学校
家政客服岗位职责：1.负责门店日常来访客户的咨询.接待服务工作；2.负责线上各平台的售前沟通.售中介绍.售后服务，解答客户相关问题；3.客户资料的管理，包括资料收集.整理和处理；4.根据客户的基本信息和需求做好登记，传达反馈客户投诉.意见及建议；5.建立客户回访资料，定期微信或者电话回访客户；6.完成领导交代的其它事情。 任职要求：1.年龄18-40周岁,性格外向,营销意识强；2.熟练使用电脑，会使用常用的办公软件；3.热爱家政事业，有耐心，能吃苦，服务意识强，工作态度认真；4.沟通.协调.推动能力强。
所需技能： 外呼销售经验、同产品领域经验、危机客诉处理经验、含销售性质、电话客服、网络客服、售前客服、售后客服
来源：潮州市金蚂蚁物业管理有限公司
家政客服岗位职责：1.跟客户对接，记录客户的需求，跟主管沟通派单2.协调处理工人与客户之间的关系3.运营维护小程序3.在系统录入当天数据4.每周制作周报表给领导5.处理领导交办及突发事情职位要求1.一年以上的物业从业经验2.有操作过小程序的优先考虑3.熟悉办公软件4.抗压能力强，有较好的沟通能力，较好的文字表达能力
所需技能： 在线客服、微信客服、客服管理、客服专员
来源：海南心铭远教育培训中心有限公司
家政客服职位描述：1.负责门店客户接待，需求了解，推荐合适的家政人员；2.负责客户签单，安排家政人员上客户家；3.处理客户投诉.续签合同.退单.更换单等；4.招聘并负责家政服务人员的岗前指导。岗位要求：1.销售或客服岗位经验优先2.态度和蔼有耐心3.懂电脑办公室软件操作；4.对销售有激情，抗压能力强。
所需技能： 投诉客服、在线客服、售后客服、接听客服
来源：福建省家事达人家政服务有限公司
家政客服岗位职责主要从事家政销售基础工作，对有家政需求的客户根据其需求匹配相对应的阿姨达成签单以及后期维护，完成公司下达的销售目标。工作内容1.公司提供意向客户线索，沟通意向客户之后达成签单；2.根据公司的销售资源，对接客户需求，促成客户与服务者达成服务关系；3.客情维护，跟进服务效果及客户满意度，提升客户体验，提高复购率；4.负责售后处理，妥善解决客户问题和公司内部各类问题；任职要求1.有一年以上的销售工作经验；2.具备一定谈判能力，思维灵活.有要性，有一定的抗压能力；3.具有高度的工作热情.执行力.责任感及问题解决能力；4.具备团队精神，渴望挑战高薪；
所需技能： 电话客服、网络客服
来源：杭州云嘉生活服务有限公司
家政客服岗位职责：1.负责网上接待客户，受理客户售前在线咨询，通过公司平台与客户沟通，向客户推荐产品及服务，并促成订单。2.安排人员进行订单服务，订单跟踪，保证订单顺利完成。3.及时处理客户日常问题，协助处理客户投诉.订单问题等相关工作进行反馈跟进。4,.通过定期维护客户，有效与客户保持互动沟通，推动团队业绩增长，完成销售目标。任职资格：1.专科及以上学历，有一定客服工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户.满足客户角度出发。4.性格要求沉稳.隐忍，善于倾听，有同理心，乐观.积极。普通话标准.流利，反应灵敏。5.热爱工作，敬业.勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力且有一定抗压能力。可适当加班者优先。
所需技能： 电话客服、网络客服、售前客服、售后客服
来源：海南鑫网科技有限公司
家政客服职位描述：1.负责门店客户接待，需求了解，推荐合适的家政人员；2.负责客户签单，安排家政人员上客户家；3.处理客户投诉.续签合同.退单.更换单等；4.招聘并负责家政服务人员的岗前指导。岗位要求：1.销售或客服岗位经验优先2.态度和蔼有耐心3.懂电脑办公室软件操作；4.对销售有激情，抗压能力强。
所需技能： 电话客服、全职、客服部门管理
来源：内蒙古去家里网络科技有限公司
家政客服岗位职责：1. 及时接听客户来电，熟练运用接打电话用语，认真记录好业务登记表，并及时回馈客户。2. 能熟练操作Office办公软件，做好用户档案的管理。（负责健全客户档案和服务项目的文件资料保存与管理）；3. 能热情接待来访客户，对客户提出的建议.意见.投诉要认真倾听.详细记录.耐心解释.及时处理。二.任职资格：1. 年龄要求：25-40岁，大专及以上学历，形象气质佳。2. 有责任心，上进心，具备主动服务理念和较强的倾听能力.沟通能力，有三年以上物业客服工作经验，并有丰富处理投诉经验的客服优先录用。薪资优厚，综合工资3000以上。
所需技能： 电话客服、接听客服、投诉客服
来源：杭州泽智家政服务有限公司
家政客服岗位职责1.只需要电脑在线接待2.热情解答顾客疑问，引导下单3.做好线上客户回复及问题跟踪，并做好登记。任职资格1.要求年龄在18-30岁2.工作责任心强，有良好的沟通能力和心理素质3.快速学习工作知识，保持工作热情4.会电脑操作，会简单的excel和word基础操作
所需技能： 无销售性质、网络客服、电话客服、售前客服、家政客服、客服专员、办公室内勤、办公室客服
来源：福州好康到家家政服务有限公司
家政客服工作内容：1.通过电话及平台，为客户提供专业的咨询服务；2.根据客户需要，提供售前售后服务，维护客户资源；3.汇总客户信息，追踪资金回笼情况；4.负责公司服务人员服务质量跟踪及汇报；岗位要求：1.熟悉福州，熟悉服务行业；2.做事认真负责，具有较强的服务意识.沟通能力及抗压能力3.有一定的电脑操作经验
所需技能： 无销售性质、电话客服、网络客服、售前客服、售后客服
来源：乌鲁木齐鑫美凡网络科技有限公司
家政客服工作内容：联系现成的精准客户，按照客户找保姆的需求在我们保姆资料库里找符合客户意向的保姆，邀约客户到公司面试这些保姆，洽谈服务费并且促成签单即可。任职要求：23-50岁，头脑灵活，责任心强，耐心细心，以及做过销售工作相关经验的优先，没有销售经验热爱和人打交道的应聘者可放宽条件，公司提供带薪培训。
所需技能： 含销售性质、电话客服
