从细节出发,物业如何成为“社区胖东来”?
2025-05-18 20:06
发布于:山西省
一、服务设计:让业主感受到“无微不至”1. 用“温馨提示”代替冷冰冰的通知
问题:物业通知通常是“禁止”“罚款”“后果自负”等强硬措辞,容易引发抵触情绪。
胖东来做法:在超市里,“温馨提示”随处可见,如“小心地滑”“请适量取用”等,让人感觉被关心。
物业落地:
将“禁止停车”改为“为了您的爱车安全,请勿在此停放”。
电梯维保通知可写:“电梯正在体检,稍后就能更健康地为您服务,抱歉给您带来不便!”
2. 提供“礼品包装”场景,激发业主需求
问题:业主逢年过节送礼时,常因包装问题困扰。
胖东来做法:超市中央设置“礼品包装区”,提供搭配方案,如“红酒+巧克力+贺卡”组合。
物业落地:
在物业服务中心设置“节日礼品包装台”,免费提供简单包装服务。
春节前推出“年货搭配推荐”,如“水果+红酒+春联”组合,方便业主送礼。
3. 用“故事营销”增强业主信任
问题:物业收费、维修等服务常被质疑“是否真的需要”。
胖东来做法:通过讲述产品背后的故事(如“这款大米来自东北黑土地”),增强信任感。
物业落地:
在公众号发布“物业人的一天”,展示保洁、维修、安保的日常工作,让业主理解服务价值。
维修报价单附带说明:“您支付的不仅是零件费,还有20年老师傅的经验。”
4. 提供“使用技巧”,让业主更懂生活
问题:业主对小区设施(如智能门禁、垃圾分类)使用不熟练。
胖东来做法:超市会教顾客“如何挑选新鲜牛肉”“怎样保存蔬菜”。
物业落地:
制作“智能门禁使用指南”短视频,教业主刷脸、远程开门。
定期举办“家居小技巧”沙龙,如“空调清洗攻略”“水管防冻方法”。
5. 按“使用场景”优化服务分区
问题:传统物业服务中心按功能划分(收费、报修、咨询),业主需来回跑。
胖东来做法:超市按场景陈列,如“早餐区”“火锅专区”,激发连带消费。
物业落地:
设置“搬家服务专区”,提供纸箱、胶带、搬运联系方式。
在儿童游乐区旁设“家长休息站”,提供饮水机、手机充电。
二、场景优化:让环境“干净到令人发指”6. 让垃圾桶和厕所成为“品牌名片”
问题:很多物业的垃圾桶脏乱、厕所异味重,影响整体形象。
胖东来做法:厕所一尘不染,垃圾桶无污渍,甚至成为打卡点。
物业落地:
垃圾桶每小时清理一次,并喷空气清新剂。
厕所配备“实时清洁记录表”,公示上次打扫时间。
7. 用“陈列强迫症”提升专业感
问题:物业公告栏杂乱,通知叠通知,业主懒得看。
胖东来做法:商品LOGO全部朝外,标签对齐,视觉极度舒适。
物业落地:
公告栏分板块(通知、活动、便民信息),定期清理过期内容。
物业办公室的文件夹、工具摆放整齐,展示专业态度。
8. 用“温度湿度表”打造高端体验
问题:地下车库潮湿、楼道闷热,但物业很少主动优化。
胖东来做法:商场内放置温湿度表,员工定期记录调整。
物业落地:
在地库、电梯厅安装温湿度监测器,夏季加强除湿,冬季注意防冻。
公示环境数据:“今日车库湿度65%,已开启除湿机。”
9. 让“死角”成为亮点
问题:楼道角落、设备间常被忽视,积灰严重。
胖东来做法:每个死角都一尘不染,甚至镜面反光。
物业落地:
每周一次“死角清理日”,重点打扫电井房、楼梯转角。
在闲置角落放绿植或公益标语,提升美观度。
三、企业文化:让员工“像信仰一样工作”10. 用“价值观”而非“制度”驱动员工
问题:物业员工常抱怨“工资低、干活累”,服务态度差。
胖东来做法:员工以“创造幸福”为使命,自发提供极致服务。
物业落地:
设立“服务之星”奖,每周评选“最暖心保洁”“最负责保安”。
让优秀员工分享:“我如何让业主更满意?”
11. 让员工“多考虑一步”
问题:物业维修只管修好,不管后续(如清理维修垃圾)。
胖东来做法:员工会为顾客多想一步,比如主动递纸巾、帮忙搬重物。
物业落地:
维修后必须清理现场,并问:“您还有其他需要吗?”
保安巡逻时,顺手帮业主拎重物或推婴儿车。
12. 用“员工幸福感”换“业主满意度”
问题:物业行业离职率高,服务质量不稳定。
胖东来做法:高薪资+高福利,员工忠诚度极高。
物业落地:
提供员工餐、节日福利、年度体检。
设立“员工关怀基金”,帮助困难家庭。
四、信任构建:让业主从“质疑”到“依赖”13. 透明化公共收益,消除业主疑虑
问题:许多业主怀疑物业“贪污”广告费、停车费等公共收益。
胖东来做法:所有商品明码标价,甚至公开成本,让顾客买得放心。
物业落地:
每季度公示公共收益明细(广告位、场地租赁等),附银行流水截图。
设立“业主财务监督小组”,邀请业主代表参与核对账目。
14. 提供“无理由退费”服务,增强信任感
问题:物业费、维修费一旦缴纳,即使服务不到位也很难退款。
胖东来做法:退换货政策极度宽松,甚至非自家商品也能享受服务。
物业落地:
推出“物业服务不满意,7天内无理由退费”(适用于单项增值服务,如上门保洁、维修)。
设立“投诉即赔”基金,快速补偿业主损失。
六、科技赋能:让服务更高效、更智能15. 引入“自助服务终端”,减少排队
问题:业主缴费、报修常需排队,体验差。
胖东来做法:超市配备自助结账机,减少顾客等待时间。
物业落地:
在物业大厅设置“自助缴费机”“一键报修终端”。
推广“刷脸开门”“手机预约维修”等智慧物业功能。
16. 用“数据看板”让管理更透明
问题:业主不清楚物业每天在做什么,容易产生误解。
胖东来做法:商场内实时显示温湿度、人流量等数据。
物业落地:
在小区入口设电子屏,显示“今日已完成工作”(如保洁、维修记录)。
每月发布《物业服务报告》,用数据说话(如“本月响应维修98次,平均处理时间2小时”)。
七、情感连接:让业主从“用户”变“粉丝”17. 建立“业主生日关怀”体系
问题:物业与业主关系冰冷,仅限于收费和投诉。
胖东来做法:超市员工会记住老顾客喜好,甚至送小礼物。
物业落地:
业主生日当天,物业送上手写贺卡+小礼品(如绿植、保洁券)。
针对老年业主,定期电话问候或上门拜访。
18. 打造“社区社交空间”,增强归属感
问题:现代小区邻里陌生,缺乏互动。
胖东来做法:超市设置休息区、儿童游乐区,让顾客愿意停留。
物业落地:
将闲置空间改造成“业主共享书房”“咖啡角”。
定期举办跳蚤市场、亲子活动,促进业主交流。
八、危机应对:化“抱怨”为“口碑”19. 设立“快速响应小组”,24小时解决突发问题
问题:业主家中漏水、停电时,物业反应迟缓。
胖东来做法:超市遇到客诉,值班经理10秒内到场处理。
物业落地:
组建“应急小分队”,承诺“15分钟到场,2小时内解决”。
对维修延迟的业主,赠送“道歉礼”(如免费保洁服务)。
20. 用“补偿式服务”挽回业主信任
问题:物业犯错后,业主往往得不到合理补偿。
胖东来做法:顾客对商品不满,直接退款+额外补偿。
物业落地:
因物业失误导致业主损失(如保洁损坏物品),双倍赔偿。
推出“服务失误保障金”,业主可自主申领补偿。
九、长期价值:让物业从“成本中心”变“品牌资产”21. 推出“物业+零售”模式,创造额外收益
问题:物业费难涨价,但成本逐年上升。
胖东来做法:超市提供增值服务(如代购、家政),增加粘性。
物业落地:
开设“社区便利店”,业主可凭物业费积分兑换商品。
22. 建立“业主终身价值”档案
问题:物业视业主为“一次性交易对象”,而非长期客户。
胖东来做法:超市记录顾客偏好,提供个性化推荐。
物业落地:
为每位业主建立“服务档案”(如宠物家庭需安静保洁,老人家庭需定期安全检查)。
业主搬家时,提供“跨小区服务延续”(如老业主在新家享受专属折扣)。
23. 让业主成为“品牌代言人”
问题:物业口碑靠“口口相传”,但缺乏主动传播。
胖东来做法:顾客自发在社交媒体晒图,形成裂变传播。
物业落地:
鼓励业主晒服务体验,发帖可获“物业积分”。
制作《业主故事》短视频,展示真实好评。
终极目标:让物业成为业主的“生活管家”胖东来的成功证明:细节决定口碑,口碑决定品牌。物业公司若能借鉴其思维,从“管理”转向“服务”,从“被动响应”转向“主动关怀”,就能真正赢得业主的心。
你的物业,准备好成为“社区胖东来”了吗?
在河南一个神奇的县城伟大小房企,冶都借道“胖东来”做成了自己的极致!
越是在不确定的年代,越是艰难的时期,越能诞生和锤炼伟大的公司。在河南,就有这么一家异军突起、小而伟大的房地产企业——它深耕豫北县级市场,凭借近乎偏执甚至奇葩的“三极致”(极致产品、极致服务、极致体验)和“三化”(标准化、流程化、作业指导化)做法,把一线城市的美好生活标准做到县城,用自己的标准引领行业标准,不但没有受到外部经济形势和行业颓势的影响,反而销售火爆,实现了持续逆势上行。赢得荣誉无数,吸引全国各地企事业单位纷纷前来观摩学习。
这家企业就是位于濮阳市清丰县、有着“地产界胖东来”美誉的——冶都集团。
那么,冶都是如何做到这一切的?其成功密码到底是什么?
2025年5月23日走进冶都考察研学。
河南冶都,一家在县城开发的伟大小房企,潜心打磨,从悉心学习标杆,到如今成为众人学习的榜样,值得每一家房企对标学习。
行业至暗时刻,冶都犹如迷雾中的一盏明灯,照亮了房地产行业的希望之路!
经历了三年疫情,地产行业爆冷,冶都年销售额却从8亿做到28亿,从60人团队发展至200人,做对了哪些?
冶都“13载17盘”,本土地产品牌异军突起,持续引领行业健康发展,并不断向周边区域开拓版图,凭的是什么?
每月接待600人次,吸引无数的各行业企业家前来参观学习,被称为“地产界的胖东来”,冶都做到了哪些?
一个县城的地产企业,力压一众行业巨头,销售均价高于所在区域同行业20%,冶都“成”在哪里?
人们都说它是“ 地产界的胖东来“!
但,一个是零售行业,一个是传统地产开发行业,这两个看似从顶层商业模式到经营思维都不尽相同的行业,是怎样产生了如此深厚的关联?
一家从事地产开发的企业又是如何通过“跨界”的借鉴和实践,最终成功穿越房地产行业下行周期?
不妨跟我一起,看看这家位于河南濮阳清丰县里的小房企—冶都置业,如何做出了房企高质量增长的“最强示范”。
眼见为实,手触为真!
通过参观冶都集团旗下的冶都美好生活馆、小冶家超市、小冶家干洗体验馆、小冶家面点体验馆,以及冶都·桃源里、冶都·柒号院、冶都·上和院等项目,对冶都集团有了一个全面、真实的了解,并深深被冶都的企业文化和极致服务标准所震撼。
在参观过程中,冶都留给大家的最深印象就是——整洁、干净。会所、超市、小区路面、标识标牌,甚至卫生间、垃圾桶等,都是光洁如新,整齐划一。而更让人诧异的是,冶都的干净竟然都是用手擦出来的。据介绍,冶都提倡“干净人做干净事,标准人做标准事”,越是细节之处,冶都越是极致要求。比如在冶都美好生活馆,每天上午8点以后是不允许保洁人员用拖把打扫的,包括地面、台阶、卫生间,都是用抹布一遍遍擦出来的。
另外,冶都从2018年开始全面实施精细化战略,在已交付的社区,不管是茂密规整的景观,干净平整的地面,超高窗墙比的立面,还是台阶上的导水槽和铆钉、斜坡上的防滑槽等细节设计,无不体现了冶都人的专业与用心。冶都精建中心负责人徐海涛告诉大家,做精细化,冶都可以说是拿出了六亲不认的态度。在精细化施工过程中,谁讲面子、讲亲情、讲感情,谁就是冶都的敌人。
2020年,冶都开始向美好生活服务商转型,除了不断升级冶都美好生活馆外,还投入巨资先后开设了小冶家超市、小冶家干洗体验馆、小冶家面点体验馆。据说,小冶家面点体验馆,成本价经营,一年就亏了16万。而小冶家超市,不仅可以免费试吃,而且工作人员还会把蔬果全部择好,顾客回家只需要洗切。
同时,冶都的每个小区,会所是标配,会客厅、图书馆、健身房、收发室,一应俱全。另外,还配备有业主档案室,为每家每户分别建立详细档案,提供更加精准、精细化的服务,尤其对特殊家庭进行重点照顾。比如疫情期间,帮留守儿童上网课,给孤寡老人送温暖等。而他们这样做的目的只有一个,那就是把业主的生活照顾好,让业主真正享受到高品质的美好生活。
很多人都说,冶都的这些做法太过偏执甚至有点“憨”。然而也正是凭借这样的做法,让冶都赢得了市场和客户的广泛认可与信赖,即使房价比同行高出一大截,仍销售火爆,每年业绩持续增长。
目前,冶都在清丰县的市占率高达三成,当地人都以拥有冶都的房子感到骄傲。同时,冶都的业务版图也在不断向周边扩大,像安阳的内黄、滑县等区域已经有不少冶都的项目。
是生活配套,更是美好服务
冶都集团为美好发声,为服务代言,不断探索、追求“美好生活”,小冶家生活体验馆、小冶家面点体验馆、小冶家干洗体验馆、小冶家家政相继面世,致力于为每位冶都业主提供更健康、更便捷、更精致的生活。
是极致呈现,更是标准落地
“极致产品、极致服务、极致体验”是冶都不懈的追求。
“没有流程不开始,没有标准不开始。”经过5年的积累、沉淀和不断升级,冶都现已有2000多份标准流程作业指导书,而这才是冶都极高人效、超强执行力的核心所在。
冶都现在的作业指导书已经是第N版了,一直在持续优化,持续升级。
所有的作业指导书,是所有作业相关人员共同制定,全员生发;所有的作业指导书更是要部门一把手亲自带头做一遍,优化更新,简单好用,才是真的成了!
是执行有力,更是文化支撑
参观过程中的每一处呈现,无不体现着冶都强大企业文化的落地。文化先行是冶都人各项工作的开始,同时也早已渗透进每一个冶都人的思想,形成习惯,显现冶都人独特的气质。
“遇到困难,找企业文化;遇到问题,问题想不清楚,找企业文化;受不了的时候,找企业文化;工作中遇到的所有问题,都可以从企业文化里找答案。”
那么,冶都成功背后的内在逻辑和密码到底是什么?
1、冶都企业文化如何落地?
地位 考核 监督优先,冶都的企业文化占据统领和指导的地位,企业文化必须是从自身发展衍生出来的,通过岗前考核与月度考核,多主体式监督的方式(只要是冶都的服务对象,都有监督权)让企业文化落地扎根。
2、如何做到服务到我为止?
打造极致服务体验,冶都集团上下勠力同心、奋楫笃行。秉承“谁发现谁负责,全员落实服务从我开始,服务到我为止!”的理念,开通各项平台,聆听每一个声音,重视每一个问题,深剖每一个案例、改进每一项不足,深化每一处服务。
3、各板块各部门如何分工与配合?
各部门各岗位定期梳理作业指导,作业指导细微到每个流程和每个环节的具体操作。同时站在业主的角度去体验,所有的作业指导都要经得住推敲、经得住体验。作业指导并非一成不变,需要在日常的实践中不断总结,在反馈的问题中不断凝练与调整。
4、冶都对标准的高要求,如何让乙方去接受和落实?
标准先行 先做标准,与冶都合作的最低门槛就是具备标准化操作,冶都对所有的产品都有极高的要求,针对不合格、不达标的产品,推崇“砸”文化,要求砸掉返工,不允许维修,贯彻标准落地。
5、标准化制定的周期多长?
标准化在冶都永远没有尽头 一直都处于不断完善的过程中,站在专业的角度、站在业主的角度,在体验入、体验出的过程中不断精进。
为什么一定要去冶都
在冶都,有很多惊人的数字!
· 只靠一个小体量生活馆,就能实现6个项目的同时销售!
· 总建筑面积14万方的项目,物业总编制仅有19人!·
· 经历了三年疫情,地产行业爆冷,冶都年销售额却从8亿做到28亿,从60人团队发展至200人,做对了哪些?
· 冶都“13载17盘”,本土地产品牌异军突起,持续引领行业健康发展,并不断向周边区域开拓版图,凭的是什么?
· 每月接待600人次,吸引无数的各行业企业家前来参观学习,被称为“地产界的胖东来”,冶都做到了哪些?
· 一个县城的地产企业,力压一众行业巨头,销售均价高于所在区域同行业20%,冶都“成”在哪里?
立足当下,冶都置业的成功值得借鉴;
展望未来,冶都置业的下一阶段布局值得聆听!
2025年5月23日,不妨跟随我们的脚步走进冶都一探究竟!
冶都研学收益
1.冶都在房地产市场低迷期脱困而出、一骑绝尘的战略思维和竞争逻辑;
2.现场感受冶都极致产品、极致服务、极致体验的“三极致”产品力致胜之道;
3.深研冶都“现象级标杆“背后独特的战略定位与企业文化;
4.学习冶都极致产品打造与合理成本管控之间的平衡之道;
5.学习冶都、崛起工程精细化管理方法与工程品质管控标准做法;
6.走进冶都美好生活馆,掌握县域房企体验式服务营销的精髓。
5月23日冶都研学优惠价抢定中!
七大精品项目考察+房企高质量发展研讨
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研学背景
河南金沙本是一家县城走出来的“草根”小房企,长期坚守精细化战略,凭借高颜值产品一举出圈,在行业低迷期销售持续火爆,不仅吸引全球设计大师前来助阵,更是在房地产行业掀起一股“现象级”考察学习热潮,成为业界名副其实的标杆企业。
金沙是一家典型的逆势增长的中小房企,金沙模式值得每一家房企研究学习,少走弯路。
在极度低迷的市场环境下,重仓拿地王,实现开盘即秒光,堪称“现象级”房企
负债为零,没有运用任何资金杠杆的情况下,在单一四线城市实现年销60亿
在售价仅四五千的县域市场,完美实现了高品质与低成本的平衡。
金沙项目销售价格和速度碾压同区域头部房企,集中交房零投诉,物业费收缴率100%
为了让更多区域型中小房企对标落地,2025年5月23日-24日,诚挚邀请全国中小房企董事长再访金沙,近距离多维度学习其经营理念、产品打造、盈利提升等核心执行策略,探索其行稳致远的发展逻辑!
我们不搞看起来“高大上”华丽的峰会,只做小而美、专精细的实战落地精细化研讨班,只讲干货,深入透彻的研究学习金沙模式以及如何落地。
活动说明
2025年5月23日-24日 再次走进区域型深耕高品质房企---金沙集团
近距离多维度学习其经营理念、产品打造、盈利提升等核心执行策略,探索其行稳致远的发展逻辑!
注:以上分享主题根据现场情况可能存在调整。
如何报名?
2、微信报名:扫描下方二维码(备注“咨询金沙考察”)
(正式的报名流程:领取报名表→填写报名表审核 → 办理报名费用→开具发票)如需会务组协助请联系-郭老师
附:参访金沙项目介绍:
金沙•東院
正如世间所有历经时间而永恒的伟大作品,对于品质的考究,是一切了不起的开始,金沙東院,亦是如此。
作为金沙TOP系的战略作品,金沙東院是日月湖这片土地上一个特别的存在,代言着一种迭新体验的纯粹洋房生活,也代表着金沙产品力的硬核造诣。所以在归家门庭、景观营造、建筑工法包括建材的考量上,无不考究用心。
直观来说,一个1000㎡土地面积标准模板的小区,每降低0.1的容积率,就有可能带来这些改变:
楼间距增加2米、日照增加15分钟;
路面拓宽0.2米,被邻居吵到的机会减少20%;
绿地率增加1%,小区增加100棵树……
- 01 -
景观
金沙東院,容积率仅约1.3,看遍日月湖乃至商丘全城,实属少见。金沙真正将居者的需求放在首位,以牺牲利润空间来提升居住的舒适度。
整体规划14栋平墅,仅333席东方墅居,43座藏品级院子,层高标准层高在3.15米,楼王标准层高在3.3米,局部超高挑空6.6米。
▲项目实景图
楼宇间通过错位营造出灵动空间,形成三级景观渗透和超大视距。在项目中庭设置下沉式庭院会所,形成从地面到地下的空间层次渗透,打造沉浸式的空间体验。
- 02 -
细节
除建筑立面外,金沙·東院各个空间的选材用料均极为考究,几百棵百年名贵树木达到高绿覆盖,营造四季有景的色彩变化效果;曲面异形的园建、台阶、石座凳用条石定制;整石水系驳岸、石桥、水钵、板岩池底铺装,由十几名老石匠历时百日精雕细琢,以细节加码。
▲
就连园区里一个毫不起眼的小组件,如花池灯箱、草坪灯、地漏、取水阀+雨水口等都要进行五次打样。
- 03 -
東院的门
金沙東院的大门淬炼东方建筑精髓,以恢弘门庭再现名门归家礼序。双坡弧形屋顶,汲取榫卯、斗拱、飞檐等诸多中国古建筑的代表元素,方寸之间尽显中国传统美学。
大门两侧的消防门蕴含中国人的含蓄之美,先见景后见门,入口与景观融为一体。门前的古松、山石、草坪犹如一块屏风,若隐若现。
在大门北侧地下车库入口处,隐藏着一个非常“低调”的消防门。由于制作难度系数高,运输难度大,只能现场制作。
单元入户门:墙面进行格栅美化,配备古铜+定制门牌标识体系,处处彰显细节与氛围,让门也变成了一件“艺术品”。
地下车库归家大堂正对自动门的位置,做了古铜雕刻定制 logo,色彩和质感的碰撞,与整体环境十分协调,塑造出精致奢雅的形象气质。
金沙東院入户门是梵蒂斯装甲门,加高加宽高定款。门把手与铝板是一体式设计,左右两边的外饰面选用镀锌钢板,表面涂层进口氟碳漆处理,归家的仪式感与尊贵感呼之欲出。
一楼私家小院入户门,通过色彩、材质、图案、弧线等元素进行叠加、升级,构建不一样的生活理念。
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地库
对于房子而言,惊艳的建筑外立面是“面子”,隐藏在地下的车库是“里子”。
在车库出入口处,金沙匠人别出新裁,设计全新超高挑空设计、感应式灯光系统、墙面天然石材,业主不管是出门还是归家,都能给您满满的仪式感。
车库坡道顶面点点星光灵感,取自劳斯莱斯豪车星空顶设计,并以此基础上增加了山脉与云朵造型。坡道两侧由贝金米黄天然石材包裹,更显奢华与尊贵。
进入车库,左右两侧各设置玄关墙,灵感取自中国四合院的照壁,让车辆从地下到室外有一个缓冲作用。
由于地下车库流量大、磨损大,金沙在原有水磨石地坪基础上,升级全新配色方案。水磨石地坪具有防尘防滑、亮度高、耐老化、耐污染、耐腐蚀等优异品质,让地坪使用寿命更长。
▲ 项目实景图
细微之处更见品质,金沙東院车位定位器使用铝合金材质。该材质具有较强的抗压性和较高的柔软度,还具有减速、防滑、耐磨、减轻轮胎磨损等特点。
不仅如此,金沙地库装饰设计上也非常讲究,所有墙面和立柱喷涂全新防水材料,具有防潮、防腐、抗污、环保、易修补、易清洁的特点。
为了匹配业主尊贵的身份,金沙東院车库汉字,特邀知名书法大师亲自提名,后经激光雕刻复印而来。
行车道采用古铜色铝格栅吊顶,可持久保新。灯带藏在格栅吊顶中间,精致到细节之处,提升尊崇感。
全新的灯光设计方案,兼顾了业主照明使用、车辆引导分流标识、用电合理、美观等功能。
在行车道上,车道标线箭头与水磨石一体打磨成型。此外,在箭头外侧还包裹了不锈钢银色边框,不仅结实耐用,而且更显奢华。
在车位划线与行车路线方面,金沙邀请国际知名北京易博安公司,对東院车库进行了优化升级,让业主行车与停车更加安全。
归家大堂采用光源内嵌一体式格栅吊顶,仿石材墙面搭配仪式感壁灯,与发光金属立体字楼栋标识,形成酒店式归家大堂般的体验。
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建筑
金沙·東院的立面设计弃繁至简,简约高雅,突破传统窗框比的桎梏,以现代极简立面,表达项目的高端格调,外墙材料为亚光银灰色铝板,搭配中灰色系统窗与浅蓝灰中空Low-E玻璃,通过浅银灰横向线条与深灰色铝板的对比,化繁为简,摒弃冗余。
- 06 -
创新户型:420㎡一层一户,6.6m超高挑空
在产品设计上,通过对户型的创新设计、严苛的尺度考究,打造出高端住宅新样本。项目标准层高3.15m,楼王标准层高3.3m,局部挑空6.6m——设置了双层挑高空中庭院,无柱悬挑6.5m,覆土40cm,突破了常规阳台的空间尺度,带给业主超尺度的生活空间享受。
▲ 项目效果图
约90㎡开放式客餐厅搭配6.6m超高挑空,超大开间及超大落地窗设计营造无边界视觉效果,搭建疏朗开阔的空间,使房间通透感十足,视野豁然开朗。
▲ 420㎡户型首层平面
- 07 -
内部工艺
内部工艺,更是利用金沙独有的“金质工厂”建造体系,以18般武艺,重新定义人居精工标准。
墙体粉刷甚至达到直接可装修水平,堪比简装批白效果,墙面提前进行拉毛处理,减少业主装修前的处理环节,地坪工艺采用精确测量平整度全过程验收;甚至还开展交付预处理,用专业设备将地板打磨粗糙,增加装修贴砖时的附着力……
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实楼演练
实楼演练不仅仅是金沙锤炼产品的一大法器,更是对业主未来入住的一种责任体现。金沙的每一次实楼演练都能发现很多问题,不仅可以帮助提升工程质量,还能大幅减少业主在装修过程中的改造困扰和二次投入。
由金沙集团总裁带队,集团审计监察、技术研发、工程管理、成本招采,以及物业公司、区域公司、营销管理部、施工单位等核心部门精英组成实楼演练小组,针对金沙壹号院的各个户型,提前模拟未来生活场景,精研人性化生活细节,及时修正设计及功能缺陷,优化提升业主的居住舒适度。
工程精细化是金沙的立命之本,金沙生存的根基。在实楼演练的过程中,不光是要发现问题,也要发现亮点。这样在后续的施工中,可以把亮点发挥到极致,也把金沙这些优秀的做法,及时用在其他项目中。
金沙•壹号院
2022年河南省工程勘察设计行业奖 一等奖
2022年河南省土木建筑科学技术奖 一等奖
2022年最艰难的时期,创下开盘劲销、三月清盘的佳绩
金沙壹号院,占地面积约60亩,建筑面积14万方,绿化率高达38%,容积率仅2.89,一共625户。共规划了8栋楼,产品全部以大平层户型为主,面积区间约为150-240㎡。在这块寸土寸金的土地上,奢侈的打造了约80米的楼间距,把整个社区的中间部分,全都留给了园林,光园林面积就2万多㎡。
商丘金沙壹号院,于外,外修其形,以醇熟配套、高颜值建筑,打造璀璨大城生活;于内,内练筋骨,匠心淬炼精致装修入户大堂等场景,营造更高品质的内在居住体验。
项目高层立面设计上,以曲线为“引”,自下而上生长的线条交错、融合、延伸、无边界,最终在三维尺度上形成“超流线”,呈现出流畅而富有张力的曲线序列。
在景观方面,商丘金沙壹号院在立体式景观的基础上,融入森林、岛屿、居住、度假的精髓概念,独创“森屿住假式”景观,移天缩地汇于一院之中。让业主不出商丘,在日月湖畔,于金沙壹号院园区中,就能享受度假休闲体验,畅游在森林谧境之中。
外墙安装工艺
一栋楼造型想要好看,与大面积的落地玻璃紧密相关。但是,在玻璃制作和安装过程中,施工工人其实遇到了很多困难。
▲ 实景图
首先,商丘金沙壹号院采用的玻璃非常大,最大连体窗近50平方。玻璃越大,需要玻璃承载的能力就要越强,则玻璃就要更厚。
▲ 示意图
项目所用的玻璃竟然比平面的硬币还要厚一些。
而现场的工人想要移动这样一块玻璃,难度可想而知,所以现场玻璃运输基本全靠吊车与叉车。
▲ 示意图
而且,商丘金沙壹号院为了用上具有更好隔热、隔音、保温性能的玻璃,全部采用国内一线品牌系统窗,价格上就比普通窗户贵两三倍。
其次,转角圆弧玻璃安装难度非常高,要求玻璃制作精度误差不得超过2mm。而且每一栋楼的圆弧尺寸都不相同,需要工作人员现场测量,并把数据同步给厂家。
等弧形玻璃生产到位后,需要室外两名工人同时升起安装吊篮,与室内工人相互协作,同步施工,才能确保玻璃顺利安装到位。
▲ 示意图
入户大堂的精修装
作为当下城市高颜值住宅的代表之一,商丘金沙壹号院凭借极具设计感与冲击力的建筑立面,火速“出圈”。从室外移步至室内,酒店式归家入户大堂,让业主与访客在踏入的第一时间,感受到大气尊贵的舒适感。
作为在细节把控上做到极致的开发商,商丘金沙壹号院入户大堂的精修装,可谓是体现了金沙满满的诚意。
首先就是金沙一直坚持的对缝工艺,按理说,这并不算什么难题。
但是在商丘金沙壹号院入户大堂精装修过程中,金沙又增加了新标准,要求消防设施、插座等必须保证两边对称。乍一听好像不是很难,但是细想一下,如果没有前期的设计深化排版,很容易出现墙面砖错位等问题。
随机选一处手动报警器位置,用尺子现场进行测量。眼神好的朋友,给看看有没有误差。
据现场装修负责人介绍,为了达成这条标准,后期施工的时候,哪一块瓷砖在哪个位置,都有严格的限制,那是一丁点都不敢错。
其实公区装修,最难的部分就是连纹砖对纹。大家仔细看左边的墙面,全都是带纹路的,工人铺贴每一块瓷砖的时候,那都是严格按照编号施工的。
看得见的地方难,看不见的地方更难。在商丘金沙壹号院的入户大堂,每一个管线的位置,每一根方管的距离,那跟用尺子量出来的一个样。
对金沙来说,横平竖直那都只能算基本功,下面这个可就是"别有用心"了。下图这个叫"7字拐",就是在拐角的地方用一整块木板切割出"7字"形状,另外还加装了斜拉撑,这样的设计能让吊顶寿命耐久度更长,防止老化断层开裂。
(轻钢龙骨施工现场)
说起这些隐藏的细节,经常有人开玩笑:你做恁好有啥用,石膏板一封,谁能看见!”但对金沙人来说,看得见的认真做,看不见的用心做,这是始终不变的宗旨。
为了验收平整度,验收工程师有自己独特的办法,直接用手电筒贴着墙面,侧向照明,"顶面平不平,骗不了光!"
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大门
金沙壹号院大门口水系犹如一座漂浮在海洋上的小岛,是景观的一大亮点,富有质感及设计感的精致LOGO在水中静立,成为整个空间的视线焦点,也充分提升景观气质,延续艺术性的同时也烘托出了尊贵的气质。
长虹玻璃通用最大尺寸为2000*3660mm,一般是条纹竖向安装,但考虑到统一墙体线条肌理,必须将条纹横向安装。然而,长虹玻璃原定2000mm的宽度,达不到壹号院景墙设计高度,无法满足安装要求,两块玻璃拼装既不安全也不美观。最终,公司决定,定制2650mm加大尺寸,别看只是增加了650mm,造价直接翻了三倍。
池底采用光面蓝钻的进口天然石材,在太阳的照射下闪闪发光,犹如在池底铺满了砖石,赋予约245㎡中心水景巧夺天工的妙趣,结合松树、LOGO所带来的光影,打造了一处美轮美奂的水中岛屿美景。返回搜狐,查看更多