小区物业保安、保洁人员配置及人员管理方案.docx

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发布时间:2024-11-24 22:26

小区物业保安、保洁人员配置及人员管理方案随着管理方式、管理手段的现代化,家政服务13825404095物业管理队伍的结构也发生革命性变化。物业管理人员和专业技术人员的综合素质和技能素质要求之高是不言而喻的。为此,我司在xxxx小区项目管理处人员配备上坚持以“因事设岗”,“精干、高效、专业、敬业”的用人原则为基础,确定“重知识也重能力、重水平更重品德”的用人标准,严把人才选聘关,从公司抽调精兵强将并高标准外聘部分人员组成xxxx小区项目物业管理处。在管理队伍建设上,将采用规范管理和人性化管理相结合的方式,运用培训机制、激励机制,充分调动全体员工的工作积极性,严格考核,并实行末位淘汰制,确保管理目标得以实现。1.1本项目主要人员配置情况表姓名本项目拟任年龄性别专业专安排上岗岗位起止时间业年限1.2本项目人员资格证书xx1.3本项目人员配置方案(1.3.1)保安服务部:9人人员编制:设保安服务部班长1人,保安8人,合计9人。工作时间:保安实行24小时三班轮值班制度,每8小时轮岗一次。xx:00-15:00/15:00-23:00/23:00-xx:00岗位设置:该区共有1个车辆出入口,所以每班次在该区的保安岗亭各安排一人值班,负责。(1)负责对进出小区人员、财物、安全管理;(2)巡逻岗:24小时制负责对小区及周边红线管理责任范围的巡逻,同时协助各岗位工作,并在每个班次内每4栋楼宇有一名人员值班,负责受理员工申报的物业设施的维修登记、入住等服务。另每班次安排一名机动人员负责巡查;工作时间:03:00-23:00安排一名保安人员进行巡逻/23:00-xx:00安排3人进行巡逻。(1.3.2)保洁服务部:10人人员编制:设保洁部班长1人,保洁员9人,合计10人。工作范围:负责xxxx小区内的相关场所的环境卫生打扫。工作时间:上午xx:00-11:30,下午13:00-17:30工作说明:本小区共88个单元,实行分区负责保洁,6名保洁工每天对单元楼进行卫生打扫,2名保洁员对小区内道路绿化带打扫。(1.3.3)维修部:1人人员编制:设维修工1人,合计1人。工作范围:负责xxxx小区内的相关场所的环境卫生打扫。编制说明:(1)上述人员架构编排在考虑到小区功能多、设备多,位置分散,为确保所有设备正常运行和满足客户的维修要求编制而成。(2)考虑到xxxx小区所属设备设施需求24小时保证正常运行,因此必须加强平时设备的维修保养,维修部人员是基于这个指导思想而设置。(3)每天8小时,安排相关设施的维修人员,负责xxxx小区内相关物业设施的维修服务,有涉及用电安全、水管漏水等重大、紧急的维修事项,应不受8小时时限的要求,实施紧急抢修和及时维修维护相关物业设施等。(1.3.4)垃圾清运工:1人人员编制:设垃圾清运工1人,合计1人。工作范围:负责xxxx小区内的垃圾杂物的清运。(1.3.5)监控值班人员:1人人员编制:设监控值班人员1人,合计1人。工作范围:负责xxxx小区监控办公室值班的任务。工作职责:消防保安员监控中心是责任区的重要部位,负责管区的保安员监控工作。共计:22人。如我方中标,我方将视本项目为我公司“重点项目”,委派我公司骨干经营团队驻入本项目,对华北水利水电大学教职工周转房项目物业管理工作进行服务工作。1.4人员管理方案员工是我司物业最宝贵的资产,我们强调人力资本增值目标优先于财务资本增值的目标。所以从这层意义上来说,经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作,应在自我培养与开发的同时,积极从外部招聘引进,为企业培养一支过硬的员工队伍。人员管理的宗旨是以人为本,善待员工,规范管理,人尽其才。在xxxx小区项目物业管理工作中,管理处将建立旨在对人才创造力进行管理和对人才潜能进行开发的人才资源管理体系,即:选优、培优、用优、留优。运用压力机制和激励机制,量才录用,知人善任,为人才的培养创造良好的空间。最终激励员工为企业尽心竭力,追求人力资本增值。我们提出的人员管理体系由五部分组成:(1.4.1)确定标准、严格招聘我司在物业管理工作实践中形成了自己的用人标准,比较突出的做法是:重品德修养,热爱物业管理事业,讲奉献、能吃苦;重工作能力,要求员工一专多能;管理队伍年龄结构要求因岗而异,合理优化,既稳健经营,同...