转自：中华工商时报
据报道，惠州家政13825404095针对消费者反映的一家名为“森家环保”的甲醛检测和治理服务公司的检测和治理虚假问题，记者采访了山西、河北、广东、四川等多个省份的森家环保加盟商，他们均表示，自己在接受森家总部培训或承接线上派单业务时，都被指导过如何调控检测数据，让甲醛检测超标，借此引导客户购买甲醛治理服务。
报道说，7月17日，记者以加盟商名义在森家环保总部接受培训时，讲师现场演示了如何使用检测仪和显色液两种方式调控检测数据，把检测单转化为治理单。一位化名为陈强的森家环保加盟商透露，自己刚加盟时，由于几次没有调高甲醛检测数据，导致检测结果不超标，就遭到森家总部领导严厉批评。因为只有甲醛数据超标，才可能转化为治理订单，赚到客户更多钱。森家环保在山西运城的一名加盟商表示，他曾询问森家环保总部的讲师，如果他在客户家初检时不超标怎么办，讲师说多滴显色液可以让检测数据超标，而复检时，少滴显色液能让检测数据变为合格。
相信许多人看到以上内情后，都会为如此造假感到震惊。甲醛检测弄虚作假，为的是诱骗消费者花钱购买“治理”服务，据说一次“治理”服务通常都在3000元以上。为此有的检测甚至还免费。这样的欺诈为什么会大行其道？关键是消费者都或多或少存在“甲醛恐惧症”。住宅新房装修之后甲醛超标问题，是许多居民担心的隐患。如果新房甲醛果真超标，进行治理当然符合消费者的期盼。但目前的问题是，这些检测机构要么夸大其词、无中生有，制造甲醛焦虑，要么对真甲醛进行虚假“治理”。
据中国室内装饰协会室内环境监测工作委员会主任宋广生介绍，以前，我国室内环境中的甲醛污染问题，主要来源于各种人造木板、涂料、胶黏剂和处理剂等化学类建筑材料产品。近年来，随着《室内空气质量标准》、《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》、《家具中有害物质限量》等国标陆续实施，室内装饰领域的相关国家标准越来越严格。另外，各种新材料新产品不断创新，替代传统的脲醛胶的产品越来越多，装饰行业和家具行业在市场竞争中不断提高产品的环保性能，以适应政策要求和消费者环保观念。这些因素的综合作用，正逐渐从源头上促进室内甲醛污染现象的改善。但这某些公司还在利用10年前、20年前的信息和概念，比如，“甲醛白血病案例”“家具装饰叠加超标”“无胶不甲醛”等，制造“甲醛焦虑”，通过不规范的检测方法，诱导消费者购买甲醛治理服务。
甲醛检测和治理市场的乱象，显示出市场监管在这个领域的薄弱和滞后。对普通消费者而言，甲醛检测和治理，无疑是专业性很强的领域，从业者要想蒙骗他们是很容易的。所以越是这样的领域，政府有关监管部门、社会第三方检测机构以及消费者保护机构，都要及时盯紧市场，密切关注市场运行状况，随时发现经营者存在的问题。类似森家环保这样的机构在全国拥有大量加盟商，经营体系已经十分庞大、且在加盟培训中公然教唆弄虚作假的状况，监管机构但凡深入下沉，将触须深入到市场的各个方面，是不难发现的。
甲醛检测和随后而至的甲醛“治理”，并不是行业技术不足而致，而是不法经营者利用技术手段舞弊的结果。比如他们所使用的甲醛检测方法“酚试剂分光光度法”，本身是科学的，只是操作人可以扭曲。据宋广生介绍，“酚试剂分光光度法”确实是《室内空气质量标准》中规定使用的甲醛检测方法之一。但是，检测过程要求在实验室条件下进行，对实验室的温湿度和仪器设备的稳定性、采样器的流量校准都有严格要求，同时对采样技术，室内温度、湿度及气压也有要求，空气样本必须带回实验室，在恒温条件下检测才能尽量保证得到准确的检测结果。而森家环保则在显色液的用量上做手脚，显色液滴得越多，检测出的“甲醛浓度”就越高，而且不容易被客户发现。
不仅检测方法弄虚作假，而检测仪器据说也不合法，没有计量部门的检定或相关部门的资质认定。这就触犯了国家的计量法。再比如做检测用的试剂，也存在过期的现象。报道显示，有商家检测员在给该客户做甲醛检测时，明明检测试剂包装袋上的生产日期是2023年9月25日，保质期是3个月。但在检验单据上，“保质期”一栏被人为修改为6个月。实际上，即使保质期是6个月，他所用的酚试剂依然过期。
总而言之，甲醛检测和治理领域的普遍弄虚作假问题，并非存在太多的市场监管中的技术门槛，许多明目张胆的欺诈行为如同狐狸尾巴一样随时都会暴露。
海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
