小妖精胖胖 ，保安保洁13825404095 2021/09/14
体验挺不错的服务项挺全的，基本家庭常用的都有，有这么一个软件就足够了。
茄子木木 ， 2022/01/26
实在太垃圾了，派单混乱，客服复读机，真的别用这个保洁乱派单乱改时间，改完还说系统里没有你改的时间的记录，又不是我要改的时间。改完又改，随心所欲，沟通无果，想取消订单退款又说要扣钱。又不是用户自己的原因导致没法正常上门服务。这么简单的问题，打了三遍客服电话都解决不了。客服复读机，来来去去就是我们会核实，不知道核实什么需要那么久。这么混乱加价调度费到底加的是啥？保洁这么多年用了那么多平台第一次那么闹心，派单系统，平台运营，客服，上门人员的基础培训，任何一环都漏洞百出，今时今日这样的服务态度不可能再有消费者买单的了
lyu. ， 2022/09/14
欺骗消费者的所谓“自营”服务跟本不是真正的自营 找客服也不能解决问题，都是抱着打发问题的态度来沟通，质量不好、体验差都是自找的，平台并不在意。问了一下所谓的自营，客服原话是 “五八到家精选自营模式指消费者在五八到家精选自营平台选择服务项目，向五八同城支付服务款，由五八负责处理消费者提出的服务售后问题。五八同城根据市场需求及行情，自定义好服务的产品及服务的价格，并委托符合自身要求的第三方家政服务公司提供服务，要求其按照五八同城的服务标准，面向五八同城的消费者进行服务。“
这样的模式也难怪没有人会在意消费者的权益。
