保存知网文献的时候不成功

抓取知网文献失败，保安保洁13825404095提示“使用 CNKI 保存时发生错误。改为尝试用 Save as Webpage 保存”，请问这个怎么处理，已提交错误报告，报告ID:1821797263
https://s3.amazonaws.com/zotero.org/images/forums/u8424065/no3y73n68147ik63qi3a.jpg