住过最差的开元，惠州家政13825404095慎选，同类价格，大家可以看看其他酒店，真的毫无服务，2间房住4天，花几千块，严重影响旅游心情。 每天玩累了，回到酒店，看到所谓打扫完的场面，早上出去啥样还是啥样，洗澡洗到一半，发现没有洗发水没有护发素，去刷牙发现没有补牙刷，早上走拖鞋垃圾在哪晚上回来在哪。真是一天好心情都没了。 1，每天打扫非常敷衍，只是清理垃圾补浴巾，洗漱台面整理完效果大家看图，垃圾都不扔，房间里桌上的垃圾也不清理，真是服了。 2，牙刷住四天，想补就补，不想补压根没有，还要打电话去前台要。 3，护发素没有了，也不及时补，连着两天洗头都没有，根本没补。 4，自助早餐吝啬至极，号称地域特色的烧卖，藏着掖着不拿出来，问就是还没好，一副臭脸，过会再问，就说被别人拿走了，要不是就坐在附近，真信了，说两句，才拿出来几个，真的非常小气。 5，自助餐厅说是9:30结束，实际上补货非常不及时，第一天9点去，以为去的晚都没东西了，盘子都和战场一样啥都没了，也不补，一个炸薯条炸薯很贵吗，全都不补。后面八点去，还是没有。今早7点半去，仍然很多空盘，这是在控制食用量吗？ 6，6部电梯，2个坏掉，还有一个永远在最高层，只有三部运行，号称住了600个房间，就3部电梯，开玩笑吧，等电梯等**，电梯里挤死，每层都停。 7，整体服务意识巨差，从前台爱答不理，续房忘记加早餐，还要跑前台补，前台也是不耐烦的样子。再到早餐一半桌上都没纸，压根没意识续纸，筷子也不及时补，我吃个早餐还要到别人桌上找筷子。 真的避雷呼和浩特开元，江浙住过很多次开元，都很满意，这次真的连如家都不如，大家避雷吧，如果想游玩的愉快，就别住这家。
有用 (4)
2025年7月28日 发布于江苏
酒店回复
发布于内蒙古
尊敬的宾客您好，感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，您的意见我们高度重视。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最真挚的歉意。关于您所提及到的问题我们将彻查此事件并向酒店高层反馈做相关处理。我们非常愿意倾听您的心声，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
